Supprimer votre compte Léon

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.

Cette page explique comment supprimer votre compte sur l'application Léon, éditée par 1TENDANCE SERVICES SARL, 6 rue du Bois Sauvage, 91000 Évry-Courcouronnes (SIRET 821 242 369 00030), ainsi que le sort des données associées.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

La suppression est immédiate et se fait dans l'application, sans passer par nous.

Connectez-vous à Léon.
Ouvrez Ma fiche (bouton en haut de l'écran d'accueil).
Tout en bas, section Supprimer mon compte, appuyez sur Supprimer définitivement mon compte.
Confirmez avec votre mot de passe.

Si vous êtes le dernier responsable de l'espace de votre entreprise, la suppression de votre compte entraîne la fermeture définitive de l'espace et l'effacement des données de l'entreprise. L'application vous le rappelle avant de confirmer.

2. Vous ne parvenez plus à vous connecter

Écrivez à support@leon-intervention.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant votre nom et celui de votre entreprise. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus, et en pratique sous quelques jours ouvrés.

3. Ce qui est supprimé

La suppression de votre compte entraîne l'effacement :

de votre compte et de vos identifiants de connexion ;
de votre adresse e-mail et de votre mot de passe ;
de votre photo de profil ;
de votre fiche personnelle : date de naissance, téléphone, adresse postale, groupe sanguin, allergies, informations médicales, contacts d'urgence ;
de vos réponses à l'indicateur d'humeur du jour, commentaires compris ;
de vos abonnements aux notifications et de votre lien d'agenda personnel ;
de vos sessions ouvertes, sur tous vos appareils.

Si aucun rapport ni aucune intervention ne vous est rattaché, votre compte est effacé entièrement. Sinon, il est désactivé et vidé des données ci-dessus : votre nom subsiste uniquement là où il désigne l'auteur d'un document déjà remis à un client (voir ci-dessous).

4. Ce qui est conservé, et pourquoi

Léon est un outil professionnel utilisé par votre employeur ou par l'entreprise qui vous a saisi. Certaines données ne nous appartiennent pas : elles appartiennent à cette entreprise, qui reste responsable de leur traitement et est tenue de les conserver au titre de ses obligations légales et contractuelles. Sont donc conservés :

les rapports d'intervention déjà envoyés à un client, ainsi que le nom de l'intervenant qui y figure. Ce sont des documents remis à un tiers : ils font foi de ce qui a été fait, par qui et quand. Nous ne réécrivons pas un document déjà transmis ;
les interventions, les points de suivi et les photos de site, qui documentent l'activité de l'entreprise chez ses clients ;
les fiches des clients et des sites de l'entreprise ;
les messages que vous avez envoyés dans la messagerie interne, jusqu'à la suppression de la conversation ou la fermeture de l'espace : ce sont des conversations partagées, les effacer réécrirait le fil des autres participants.

Pour demander la suppression de ces données, adressez-vous à l'entreprise qui utilise Léon, qui en est responsable. Nous l'accompagnons techniquement sur demande de sa part.

Un espace resté inactif plus de 6 mois est de toute façon supprimé automatiquement, après trois avertissements par e-mail.

5. Supprimer une partie de vos données sans supprimer votre compte

C'est possible, et sans nous écrire :

Votre fiche personnelle (santé, contacts d'urgence, coordonnées) : videz les champs dans Ma fiche et enregistrez.
Votre photo de profil : bouton Retirer la photo dans Ma fiche.
Vos notifications : désactivables dans Ma fiche, à tout moment.
La messagerie d'équipe : désactivable dans Ma fiche. Vous pouvez aussi supprimer vos propres messages.

Pour toute autre demande d'effacement partiel, écrivez à support@leon-intervention.fr.

6. Vous êtes un client disposant d'un accès à l'espace client

L'accès à l'espace client est ouvert par l'entreprise qui vous a saisi comme interlocuteur : vous ne l'avez pas créé vous-même et vous ne pouvez pas le retirer vous-même. Pour le faire retirer, adressez-vous à l'interlocuteur principal de votre société, qui peut le faire depuis son espace client, ou à l'entreprise qui utilise Léon. À défaut, écrivez à support@leon-intervention.fr et nous transmettrons votre demande à l'entreprise responsable.

7. Nous contacter

1TENDANCE SERVICES SARL, 6 rue du Bois Sauvage, 91000 Évry-Courcouronnes.
support@leon-intervention.fr · 01 87 12 99 75
Voir aussi notre politique de confidentialité.